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Schüler- und Gruppenangebote

Organisatorische Informationen für Pädagoginnen und Pädagogen


Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Kinder- und Schülerprogramm. Wenn Sie sich für ein Angebot entschieden haben, können Sie das direkt beim Angebot befindliche Terminanfrageformular ausfüllen und absenden. Unsere Reservierungsabteilung wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. 

Sie können aber auch ein E-Mail an reservierung@schoenbrunn.at schicken oder uns unter +43 1 811 13 239 täglich von 8.00 - 17.00 Uhr telefonisch erreichen. Bitte geben Sie uns Postadresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson sowie Gruppengröße und -alter, Terminwünsche (bitte 2-3 Möglichkeiten) und das gewünschte Programm bekannt. 

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, nehmen Sie bitte nochmals Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Ihre Reservierungsbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Tag, Beginnzeit und Titel des Programms. Nur mit dieser Bestätigung können Sie sicher sein, dass Sie und Ihre Gruppe korrekt angemeldet sind. Es gibt keine Terminreservierungen ohne schriftliches Bestätigungsformular. Die Kinderanzahl kann vor dem Ticketkauf vom Kassier geändert werden, sollte ein Kind kurzfristig erkranken. 

Stornierung der Reservierung: Sollten Sie einen bereits gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, senden Sie uns bitte ein E-Mail an reservierung@schoenbrunn.at. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur schriftliche Stornierungen akzeptieren können. Die Stornobedingungen finden Sie auf der Reservierungsbestätigung.

Sie müssen die Reservierungsbestätigung am Tag Ihres Besuchs unbedingt mitnehmen, sie ist für den reibungslosen Kartenkauf notwendig und beweist auch, dass Sie einen Termin bei uns gebucht haben. Wenn Sie die Reservierungsbestätigung nicht dabei haben, können wir nicht garantieren, dass das Programm so, wie von Ihnen gewünscht, stattfinden kann. 
Bitte kommen Sie ca. 10 Minuten vor der Beginnzeit des Programms zur Kassa, um das Ticket zu kaufen. Da die Kassa im Kindermuseum nicht immer geöffnet ist, können Sie die Tickets auch bei der Gruppenkassa im Visitor Center beim Haupttor von Schönbrunn erwerben. Den Weg zu den Kassen finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch im Schloss Schönbrunn!

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Diese Terminanfrage ist verbindlich. Sollte der von Ihnen gewünschte Termin frei sein, schicken wir Ihnen die Reservierungsbestätigung innerhalb eines Tages zu. Sollten Sie nach 2 Werktagen keine Nachricht von uns erhalten haben - bitte auch den SPAM-Ordner kontrollieren -, kontaktieren Sie uns unter reservierung@schoenbrunn.at. Vielen Dank!

Bitte 2-3 mögliche Termine im tt.mm.jjjj Format angeben.

* gekennzeichnete Felder sind unbedingt auszufüllen

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